Preguntas frecuentes
ENVÍO
¿Hacen envíos internacionales?
Ofrecemos envíos dentro de los Estados Unidos continentales y estamos probando envíos de productos específicos a México, India y Brasil.
¿Cuánto tiempo tomará recibir mi paquete?
Normalmente, nos toma de 2 a 7 días hábiles entregar exitosamente sus pedidos a su puerta.
El tiempo de entrega depende del destino del paquete. La información de seguimiento se le compartirá por correo electrónico una vez que nuestro almacén procese su pedido.
Puede rastrear su paquete a través del número de seguimiento que se le envió cuando realizó una compra.
Tenga en cuenta que los envíos internacionales pueden tardar entre 2 y 4 semanas adicionales debido a los viajes internacionales y el despacho de aduanas.
¿Qué métodos de envío están disponibles?
Trabajamos con UPS y USPS
ORDEN RELACIONADA
¿A quién debo comunicarme si tengo alguna pregunta?
Puede contactarnos por correo electrónico a contact@kgcus.com. Encuentre la información a continuación o haga clic en "Contáctenos".
¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi pedido?
Tienes que contactarnos directamente a través de nuestro Formulario de Contacto para cambiar, cancelar tus pedidos.
DEVOLUCIONES
¿Cómo puedo devolver un producto?
Por favor, contáctenos directamente para informar sobre cualquier problema con el producto o para gestionar devoluciones y consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para más información.
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