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Perguntas frequentes

ENVIO

Você envia internacionalmente?

Oferecemos remessa dentro do território continental dos Estados Unidos e estamos testando remessas de produtos específicos para o México, a Índia e o Brasil.

Quanto tempo levará para receber meu pacote?

Normalmente leva de 2 a 7 dias úteis para entregarmos seus pedidos com sucesso à sua porta.

O prazo de entrega depende do destino do pacote. As informações de rastreamento serão compartilhadas com você por e-mail assim que seu pedido for processado em nosso armazém.

Você pode rastrear seu pacote pelo número de rastreamento enviado a você quando fizer uma compra.

Observe que as remessas internacionais podem levar de 2 a 4 semanas extras devido a viagens internacionais e liberação alfandegária.

Quais métodos de envio estão disponíveis?

Trabalhamos com UPS e USPS

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Você pode entrar em contato conosco por e-mail em contact@kgcus.com. Encontre as informações abaixo ou clique em "Fale Conosco".

Como posso cancelar ou alterar meu pedido?

Você deve entrar em contato conosco diretamente através do nosso Formulário de Contato para alterar e cancelar seus pedidos.

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Por favor, entre em contato conosco diretamente para relatar quaisquer problemas com o produto ou para configurar devoluções e consulte nossa Política de Devoluções e Reembolsos para mais informações.

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