Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como kgcus.com (o “Site” ou “nós”) coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.

Coletando informações pessoais

Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais Informações Pessoais coletamos e por quê.

Informação de dispositivo

  • Exemplos de Informações Pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site.
  • Objetivo da coleta: carregar o Site com precisão para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizar nosso Site.
  • Fonte de coleta: Coletados automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
  • Divulgação para fins comerciais: compartilhado com nosso processador Shopify, Canal de publicidade Google, Facebook,Mailchimp e Consultor de Canal.

Informações do pedido

  • Exemplos de Informações Pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone.
  • Objetivo da coleta: fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, comunicar-se com você, rastrear nossos pedidos quanto a possíveis riscos ou fraudes e, quando estiver em linha com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
  • Fonte de coleta: coletado de você.
  • Divulgação para fins comerciais: compartilhado com nosso processador Shopify,Canal de anúncios Google, Facebook, Mailchimp e Consultor de canais.

Informações de suporte ao cliente

  • Exemplos de Informações Pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e número de telefone.
  • Objetivo da coleta: para fornecer suporte ao cliente.
  • Fonte de coleta: coletado de você.
  • Divulgação para fins comerciais: Canal de publicidade Google, Facebook,Mailchimp e Consultor de Canal

 

 

Compartilhamento de informações pessoais

Compartilhamos suas informações pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

  • Usamos Shopify para alimentar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos.

 

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem de seu interesse. Por exemplo:

  • Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais você pode consentir, dependendo da sua localização).
  • Usamos o Facebook Pixel para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Facebook usa suas informações pessoais aqui: https://www.facebook.com/policy.php.

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode desativar a publicidade direcionada:

Além disso, você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Usando informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, que incluem: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

 

Venda de informações pessoais

Nosso Site vende Informações Pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”).

[INSERIR:

  • CATEGORIAS DE INFORMAÇÕES VENDIDAS;
  • INSTRUÇÕES PARA RETIRAR A VENDA;
  • SE A SUA EMPRESA VENDE INFORMAÇÕES DE MENORES (MENOS DE 16) E SE VOCÊ OBTEM AUTORIZAÇÃO AFIRMATIVA;
  • SE VOCÊ FORNECER UM INCENTIVO FINANCEIRO PARA NÃO VENDER INFORMAÇÕES, FORNEÇA INFORMAÇÕES SOBRE O QUE É ESSE INCENTIVO.]

Seus direitos

CCPA

Se você é residente da Califórnia, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você (também conhecido como 'Direito de Saber'), transferi-las para um novo serviço e solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas , atualizado ou apagado. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo [OU INSIRA INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITAÇÕES DE ACESSO, APAGAMENTO, CORREÇÃO E PORTABILIDADE].

Se desejar designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço abaixo.

 

Biscoitos

Um cookie é uma pequena quantidade de informações que é baixada em seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies tornam sua experiência de navegação melhor, permitindo que o site lembre suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir novamente essas informações toda vez que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que visitam ou se são visitantes frequentes.

Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e para fornecer nossos serviços.

 

Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja

Nome Função
_ab Usado em conexão com o acesso ao admin.
_secure_session_id Usado em conexão com a navegação através de uma vitrine.
carrinho Usado em conexão com o carrinho de compras.
cart_sig Usado em conexão com o checkout.
carrinho_ts Usado em conexão com o checkout.
checkout_token Usado em conexão com o checkout.
segredo Usado em conexão com o checkout.
secure_customer_sig Usado em conexão com o login do cliente.
storefront_digest Usado em conexão com o login do cliente.
_shopify_u Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.

 

 

Relatórios e análises

Nome Função
_tracking_consent Preferências de rastreamento.
_landing_page Rastrear páginas de destino
_orig_referrer Rastrear páginas de destino
_s Análise da Shopify.
_shopify_fs Análise da Shopify.
_shopify_s Análise da Shopify.
_shopify_sa_p Shopify análises relacionadas a marketing e referências.
_shopify_sa_t Shopify análises relacionadas a marketing e referências.
_shopify_y Análise da Shopify.
_Y Análise da Shopify.

O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie “persistente” ou “de sessão”. Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.

Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. Lembre-se de que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente sua experiência de usuário e partes do nosso site podem não estar mais totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode optar por aceitar ou não cookies por meio dos controles do navegador, geralmente encontrados no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do seu navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies pode ser encontrada no arquivo de ajuda do seu navegador ou através de sites como www.allaboutcookies.org.

Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a forma como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou desativar determinados usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção "Publicidade comportamental" acima.

 

Não rastreie

Observe que, como não há um entendimento consistente do setor sobre como responder a sinais de “Não rastrear”, não alteramos nossa coleta de dados e práticas de uso quando detectamos tal sinal em seu navegador.

 

Mudanças

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

 

Contato

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail contact@kgcus.comou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:

Korea Ginseng Corp, 12750 Center Ct Dr S, Ste 100, Cerritos CA 90703, Estados Unidos

Ultima atualização: 8/31/2021

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, você tem o direito de apresentar sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. Você pode entrar em contato com sua autoridade local de proteção de dados ou nossa autoridade supervisora aqui: https://oag.ca.gov/privacy